The Competitive Advantages In Private Higher Education

The Competitive Advantages In Private Higher Education
Доступно в форматах: EPUB | PDF | FB2
Страниц:
Язык: Русский
This study attempts to examine the relationship between service quality and students’ satisfaction and determining the competitive advantage dimensions that contribute most to the students’ satisfaction in a private higher education institution in Malaysia. To determine the relationship between service quality and students’ satisfaction, Michael Porter’s theory of competitive advantage was used to analyse the research questions. Through this method, the service quality was examined through three generic strategies of the competitive advantage theory, such as cost leadership, differentiation and focus. The study reveals that there were correlations between service quality and students’ satisfaction. The students were satisfied with the environment and service differentiation strategy used by the institution to enhance its service quality.

Отзывы

Добавить отзыв

Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:

Теория моды, №21, осень 2011
Теория моды, №21, осень 2011 		Gateway: B2+ (аудиокурс на 2 CD)
Gateway: B2+ (аудиокурс на 2 CD) 		Математика. 4 класс. Устный счет. Пособие для начальной школы, Т. В. Шклярова
Математика. 4 класс. Устный счет. Пособие для начальной школы, Т. В. Шклярова

Часто задаваемые вопросы

1. Какой формат книги выбрать: PDF, EPUB или FB2?
Тут все зависит от ваших личных предпочтений. На сегодняшний день, каждый из этих типов книг можно открыть как на компьютере, так и на смартфоне или планшете. Все скачанные с нашего сайта книги будут одинаково открываться и выглядеть в любом из этих форматов. Если не знаете что выбрать, то для чтения на компьютере выбирайте PDF, а для смартфона - EPUB.

2. Можно ли книги с вашего сайта читать на смартфоне?
Да. Как для iOS, так и для Android есть много удобных программ для чтения книг.

3. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com